Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de la Sesión Estratégica 1:1 con Jorge Del Rey. Al reservar y pagar, aceptas lo siguiente.
1.El servicio
La Sesión Estratégica 1:1 es una sesión de dirección estratégica personalizada, de 75 minutos, realizada por videollamada (Google Meet). Incluye:
- Un pre-work para que Jorge revise y prepare tu caso antes de la sesión.
- La sesión en vivo de 75 minutos.
- Un plan estratégico como entregable posterior, con el análisis de tu caso, las decisiones tomadas, prioridades y ruta de ejecución. Lo recibes en un máximo de 48 horas hábiles después de tu sesión — por ejemplo, si tu sesión termina un viernes a las 12:00, recibes tu plan a más tardar el martes siguiente a las 12:00, sin contar sábado y domingo.
- Acceso a tu espacio de trabajo personal, para dar seguimiento a tu plan.
Precio: $5,900 MXN, IVA incluido, pago único. Este precio puede cambiar para nuevas reservas; el que aplica es el que se muestra al momento de tu pago. Según el método de pago, puede haber meses sin intereses disponibles.
2.Facturación
Si necesitas factura, escribe a contacto@delreymx.com con tus datos fiscales, dentro del mes en que se realizó tu pago. Solicitudes fuera de ese plazo no podrán procesarse.
3.Proceso de contratación
El proceso sigue este orden: realizas el pago → eliges fecha y hora en Calendly → completas el pre-work → tomamos la sesión → recibes tu plan estratégico y el acceso a tu espacio de trabajo.
Sobre la confirmación del pago. Reservar tu sesión requiere que el pago se procese correctamente. Llegar a la página de confirmación no garantiza, por sí sola, que el pago fue efectuado; si el pago no se confirma o se revierte, la sesión no queda reservada.
4.Agenda y reprogramación
- Tienes 30 días naturales desde tu pago para agendar y tomar la sesión. Si no la agendas dentro de ese plazo por causas que te correspondan, el servicio se considera prestado y no procede devolución.
- Tienes derecho a una reprogramación, avisando con al menos 24 horas de anticipación.
- El pre-work debe estar listo 24 horas antes de tu sesión, para que Jorge pueda prepararla adecuadamente.
- Si tu pre-work no está listo 24 horas antes de tu sesión, puedes usar tu única reprogramación para mover la fecha. Si al llegar la nueva fecha el pre-work sigue sin estar listo, la sesión se considera prestada y no procede devolución.
- Una vez confirmado el pago, la reserva no admite cancelación por cambio de decisión; la única vía de devolución es la garantía de la sección 6.
5.Inasistencia
Si no te presentas a tu sesión sin haber avisado con la anticipación indicada, no procede devolución. Jorge espera hasta 15 minutos desde la hora acordada antes de considerar la sesión como no efectuada por tu parte.
6.Garantía
No se prometen ni garantizan ventas o crecimiento, porque son resultados que no dependen únicamente de la sesión. Lo que sí se garantiza es el trabajo: si al cierre del proceso no cuentas con al menos tres decisiones estratégicas claras, priorizadas y ejecutables para tu caso, Jorge te devuelve el 100% de tu pago.
Para solicitar la devolución bajo esta garantía, escribe a contacto@delreymx.com dentro de los 5 días posteriores a tu sesión, describiendo por qué consideras que no se cumplió lo anterior. No procede devolución por arrepentimiento fuera de esta garantía.
7.Contracargos
Iniciar un contracargo o disputa de pago por una sesión que se prestó, o que no se prestó por causas que te correspondan según estos términos (inasistencia, pre-work no completado en la segunda fecha disponible, o dejar vencer el plazo de 30 días sin agendar), se considera un incumplimiento de estos términos. Jorge Del Rey se reserva el derecho de disputar el contracargo con la evidencia correspondiente y de negar servicios futuros a quien lo inicie.
8.Qué no incluye el servicio
- Ejecución de las decisiones o del plan por parte de Jorge.
- Seguimiento continuo o soporte posterior a la entrega del plan estratégico, salvo que se contrate por separado.
- Garantía de resultado comercial (ventas, crecimiento, utilidades u otros indicadores de negocio).
9.Grabación de la sesión
Es posible que tu sesión se grabe, únicamente para uso interno en la elaboración de tu plan estratégico. La grabación no se usa con fines publicitarios ni como referencia pública sin tu autorización previa y explícita.
10.Mayoría de edad y quién imparte la sesión
El servicio está dirigido a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Actualmente, Jorge Del Rey imparte personalmente todas las sesiones.
11.Uso de inteligencia artificial
Jorge puede utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo para investigar, contrastar información, explorar escenarios o ampliar el análisis de tu caso. La IA no decide por ti ni genera tu estrategia de forma automática — el criterio y la dirección siguen siendo personales.
12.Confidencialidad
La información que compartes sobre tu negocio, antes y durante la sesión, se trata de forma confidencial. Jorge no la comparte con terceros ni la utiliza como caso de estudio público sin tu autorización explícita.
13.Propiedad intelectual
El plan estratégico que recibes es tuyo, para que lo uses en tu proyecto. La metodología, criterio, materiales y forma de trabajo de Jorge Del Rey siguen siendo de su propiedad y no se ceden ni se transfieren por la contratación de este servicio.
14.Limitación de responsabilidad
El servicio consiste en dirección estratégica y análisis. La implementación, los resultados de mercado y las decisiones finales de negocio son responsabilidad de quien contrata el servicio. Jorge Del Rey no asume responsabilidad alguna, en ningún caso ni bajo ningún escenario, por resultados, decisiones, pérdidas o consecuencias derivadas del uso del plan estratégico o de la sesión.
15.Causas de fuerza mayor
Si por causas de fuerza mayor (enfermedad, emergencia, falla técnica grave u otras fuera de control razonable) la sesión no puede realizarse en la fecha acordada, se reprogramará sin costo adicional, sin que esto cuente como la única reprogramación permitida en la sección 4.
16.Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. La fecha de la última actualización siempre está visible en la parte superior de esta página. Los cambios no afectan sesiones ya pagadas bajo términos anteriores.
17.Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes correspondientes al domicilio de Jorge Del Rey.
18.Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: contacto@delreymx.com.